1st vs. 2nd Level Support

1st vs. 2nd Level Support: die wichtigsten Fakten im Überblick 💻

Der IT-Support Desk spielt eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Betrieb von Unternehmen. Dabei sind zwei Ebenen besonders wichtig: der 1st und der 2nd Level Support.
Microsoft 365 Support: Wie Unternehmen davon profitieren
Warum sollten Unternehmen überhaupt Microsoft 365 Support in Erwägung ziehen? Microsoft 365 ist eine beeindruckende Suite von Tools und Diensten, die die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, revolutionieren können. Von E-Mail und Kalender bis hin zu Dokumentenmanagement und Videokonferenzen - die Möglichkeiten sind endlos.